• Transports interurbains, scolaires, billets collectifs • Accueil des clients • Vente de titres de transports et gestion de la caisse.
Vous êtes impérativement titulaire du permis D (FIMO ou FCO valide) et êtes en possession de votre carte conducteur.
Vous maîtrisez les techniques de conduite, avez le sens des responsabilités et aimez le contact avec clientèle.
Prise de poste dès que possible
Postes à pourvoir sur les secteurs de : Rémilly, Solgne et Faulquemont
DMA DUPASQUIER GROUPE est une PME Familiale créée en 1923, basée à Pont à Mousson, spécialisée à travers plusieurs filiales dans le transport de voyageurs (urbain, intérieur, scolaires, tourisme, lignes transfrontalières), le voyage (agences de voyage individuelle et linguistique) et le transport sanitaire (Ambulances, taxis, VSL), à travers 4 sites sur l’axe Nancy/Metz/Thionville/Luxembourg/Bar sur Aube, 315 collaborateurs et 150 véhicules.
TYPE DE CONTRAT : CDI HORAIRES : A DEFINIR SOCIÉTÉ : DMA LIEU : Remilly, Solgne ou Faulquemont
Vous effectuez la tenue de divers documents administratifs
Vous contrôlez l’état et le fonctionnement du véhicule
Vous effectuez le nettoyage du véhicule
Votre profil
Vous maîtrisez les techniques de conduite et vous avez le sens des responsabilités
Vous avez un sens relationnel et aimez le contact avec la clientèle
Vous êtes impérativement titulaire du permis B, du Certificat de Capacité Professionnelle du Conducteur de Taxi (CCPCT) et de la carte professionnelle du 57
Une formation complémentaire en transport de personnes à mobilité réduite (TPMR) ou d’auxiliaire ambulancier est un plus
Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
TYPE DE CONTRAT : CDI HORAIRES : 35h SOCIÉTÉ : Roland Baumann LIEU : Illange
Pour notre site de Maidières nous sommes à la recherche de 2 Contrôleurs Transport H/F.
Rattaché au Responsable d’exploitation, le contrôleur des transports à la charge de vérifier (en équipe) les droits d’accès des clients, de mettre en place des mesures correctives en cas d’irrégularité conformément à la règlementation et de participer à l’ensemble des mesures préventives permettant de lutter contre la fraude.
Décoder et contrôler les titres de transport en appliquant le code de déontologie du contrôle
Être le garant du respect des règles d’utilisation des différents titres de transport sur les réseaux de transport
Gérer les comportements d’incivilités sur les réseaux et traiter l’apparition de situations conflictuelles
Verbaliser en cas d’infraction ou lors d’un délit, dans le respect des procédures et des textes législatifs
Utiliser les terminaux de paiements électroniques pour percevoir les montants de l’infraction.et gérer les encaissements en argent liquide
Utiliser les appareils électroniques permettant de rédiger une quittance ou un procès-verbal
Apporter les éléments de compréhension aux contrevenants sur l’utilisation erronée de leur titre de transport
Apporter des éléments factuels à la constatation d’une infraction ou d’un délit
Information usagers
Ecouter les clients, leur fournir une information claire, précise et complète
Conseiller les usagers sur le titre de transport plus adapté à leur situation et les diriger vers les points de ventes
Gérer les flux de voyageurs en cas de dysfonctionnement
Participer à des opérations d’incitation à la validation des titres de transport
Promouvoir des opérations de prévention en milieu scolaire et associatif
Informer les acteurs de l’entreprise
Informer les différents acteurs de la présence des équipes de contrôle
Communiquer les dysfonctionnements constatés auprès des services d’exploitation et de maintenance
Communiquer avec les acteurs internes et externes en charge de la sécurité
Etablir des reporting régulier par contrats
Rédiger ou adapter les procédures de contrôle
Partager les expériences au cours des briefings et débriefings d’équipe
Sécuriser les voyageurs sur les réseaux
Gérer les comportements d’incivilités sur les réseaux
Sécuriser les clients conformément aux procédures de sécurité relatives aux réseaux
Vérifier la conformité des équipements de sécurité et signaler auprès des intervenants de l’entreprise de transport toute anomalie ou dysfonctionnement
Communiquer avec les acteurs internes et externes en charge de la sécurité
Profil
Titulaire d’une formation de type contrôle et relevé d’identité dans les transports routiers de voyageurs ou d’une expérience dans les contrôles idéalement dans le transport. Permis B obligatoire
Sens de la rigueur, de la méthode et de l’adaptabilité
Aisance relationnelle, capacité à communiquer et à gérer les conflits
Sens du travail en équipe
TYPE DE CONTRAT : CDI Temps Partiel HORAIRES : SOCIÉTÉ : DMA LIEU : Maidières
Pour notre site de Maidières nous sommes à la recherche d’un Electromécanicien H/F .
En lien avec le Directeur Technique, vous assurez la maintenance et le dépannage électrique et mécanique de notre parc de 96 véhicules de grandes marques telles que Mercedes, Man, Iveco… et bien d’autres à venir découvrir.
Les missions de l’Electromécanicien sont les suivantes :
Participer au suivi du planning d’entretien préventif
Vous assurez la maintenance préventive des véhicules et des matériels en accord avec le plan de maintenance défini et conformément aux directives prescrites par le constructeur et à la documentation technique
Vous effectuez les contrôles périodiques en application des procédures internes
Vous préparez les véhicules pour le passage aux Mines
Vous complétez les ordres de réparation et le dossier maintenance préventive
Participer à la maintenance curative
Vous diagnostiquez les pannes à l’aide des outils de contrôle
Vous effectuez tout type de réparation électrique, d’installation billettique, d’outils à d’aide à l’exploitation
Vous identifiez, réparez, remplacez les pièces défectueuses dans une logique d’optimisation et du maintien du niveau de disponibilité, de fiabilité et de sécurité
Vous établissez les connexions électriques
Vous effectuez les contrôles, les réglages nécessaires aux différents stades d’intervention
Vous conseillez, contribuez aux analyses techniques
Vous assurez les astreintes périodiques selon roulement (weekend inclus)
Garantir la traçabilité et la sécurité des interventions
Vous gérez et transmettez dans les délais les différents documents permettant d’assurer la traçabilité des opérations de maintenance (feuilles d’interventions, feuilles d’heures)
Vous êtes responsable de votre outillage (état et fonctionnalité) et de la propreté de votre environnement de travail (outils, poste de travail, véhicules)
Profil :
Vous êtes titulaire d’un diplôme en électromécanique poids lourds et justifiez idéalement d’une première expérience dans ce domaine ou dans la maintenance d’autocars.
Vous êtes rigoureux, méthodique et savez faire preuve d’habileté et de précision. Sérieux et organisé, vous avez le sens des responsabilités. Doté de qualités relationnelles, vous aimez le travail en équipe.
Le permis B est indispensable pour ce poste. Le permis D est un plus.
Préparation, contrôle de la prise de serviceet organisation de la fin de service
Assurer le bon déroulé des prises de service conducteur en début et en cours de journée
Préparer les services du lendemain (affectation véhicule/homme)
S’assurer que les véhicules sont arrivés au siège ou aux dépôts à l’heure prédéfinie voire au domicile des conducteurs
Suivi en temps réel – Exploitation du réalisé
Suivre l’activité en temps réel et gérer les aléas d’exploitation
Répondre aux appels des conducteurs et gestion des informations données (Exploitation / Maintenance / Qualité / Services de l’ordre et de secours…) en application des procédures internes
Remonter les dysfonctionnements du réseau
Gérer les réclamations en lien avec l’exploitation et le centre d’appels
Gérer l’information voyageurs en temps réel et en temps différé en lien avec le service Communication
Gestion de la régulation
Etablir le reporting journalier, mensuel des activités par contrats
Proposer des actions correctives et préventives
Rédiger ou adapter les procédures de régulation
Suivi des contrats
Participer au suivi contractuel des différentes entreprises sous-traitantes
Profil :
Bac + 2 TP Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
Sens de la rigueur et de la méthode et de l’adaptabilité
Aisance relationnelle et avez le sens des responsabilités
Sens du travail en équipe
Modalités :
Durée : 12 à 15 mois
Lieu : Maidières (54),
Démarrage : septembre 2021
TYPE DE CONTRAT : Alternance HORAIRES : 35h SOCIÉTÉ : DMA LIEU : Maidières
En lien avec le Responsable d’Exploitation, vous assurez la bonne prise en charge des patients selon les règles d’hygiène, de confort et de sécurité.
